Samsung thu hồi Galaxy Note 7 và đây tất cả các gì bạn nên biết

Diễn Đàn SEO  Samsung thu hồi Galaxy Note 7 và đây mọi những gì quý khách nên biết
một. Có nên tiếp tục giữ và dùng Note 7?
Câu trả lời là ko.
có thể bạn quan tâm: thay màn hình samsung note 4
Samsung và Ủy ban giám sát an toàn sản phẩm (Consumer Product Safety Commission) kêu gọi khách hàng Galaxy Note 7 ngưng dùng và đổi trả lại điện thoại sau lúc có báo cáo về vụ cháy nổ pin của dòng điện thoại này.

Trong các ngày vừa rồi, phần lớn hãng hàng không lớn trên thế giới đã yêu cầu hành khách tắt điện thoại Galaxy Note 7 hoặc thậm chí phải đựng điện thoại này trong hành lý ký gửi trước khi lên máy bay.
2. Vì sao Galaxy Note 7 lại bị thu hồi?
Samsung xác nhận pin của điện thoại Galaxy Note 7 bị lỗi, chất lượng pin kém sau khi có báo cáo về vụ cháy nổ pin của mẫu điện thoại này.
3. cung cấp thế nào để biết Note 7 của quý khách bị thu hồi hay không?
Nếu tậu Note 7 từ trước giữa tháng 9, rất có thể Note 7 của bạn nằm trong tầm ngắm bị Samsung thu hồi. Samsung sẽ đánh dấu hộp an toàn Note 7s và cung ứng cho bạn phương pháp kiểm tra số IMEI điện thoại của bạn trực tuyến để kiểm định xem trang bị của quý khách có bị những vấn đề về pin hay ko. Nếu Note 7 của khách hàng không được đánh S và có một hình vuông màu đen trên nhãn, thì có thể thiết bị của bạn bị lỗi pin.
xem nhiều hơn: thay màn hình samsung s6

Về quy định về cách thức thu hồi sản phẩm Galaxy Note 7 ở mỗi quốc gia sẽ có quy định khác nhau.
Galaxy Note 7
4. Có nên mang theo Galaxy Note 7 lên máy bay hay không không?
Sau sự kiên Samsung thu hồi Note 7, hãng hàng không Qantas của Úc, Jetstar và Virgin Australia đã cấm hành khách sử dụng hoặc sạc Note 7 trên những chuyến bay (mặc dù thứ này vẫn có thể được mang lên nếu tắt máy).
Giao thông vận tải Canada cũng ban hành một tuyên bố vào ngày 9 tháng 9 nói rằng có những sự cố với Galaxy Note 7 và khuyến cáo khách hàng đi du lịch đang dùng Galaxy Note 7 nên tắt đồ vật đi và không nên sạc trong cabin của mình.
5. làm thế nào để tin tưởng nơi đổi điện thoại là đáng tin?
Samsung sẽ đánh dấu hộp safe Note 7s và cung cấp phương pháp thức để kiểm định số IMEI điện thoại của khách hàng trực tuyến để bạn có thể kiểm tra xem vật dụng của mình có bị lỗi pin hay ko.
Nếu Note 7 của bạn chưa được sửa lỗi pin, khách hàng có thể đem đến chỗ đã mua để được hỗ trợ và hỗ trợ.

Phản ứng của khách hàng toàn cầu
Theo như những thống kê mới nhất từ phía Samsung, 90% tổng số quý khách mang Galaxy Note 7 đến những trung tâm để được kiểm tra quyết định là họ sẽ tiếp tục chờ đợi phiên bản sửa lỗi thay vì là chuyển sang sử dụng một mẫu smartphone khác hay là đòi lại tiền mà họ đã thanh toán khi đầu. Mặc dù lượng người mua mang Note 7 tới để kiểm tra vẫn chưa đạt mức như kỳ vọng của Samsung, tuy nhiên con số thống kê trên đã phần nào giúp hãng này an tâm hơn nhiều khi người mua vẫn còn đặt niềm tin của họ vào dòng phablet tốt nhất trên thế giới thời điểm hiện nay.
Ở thời điểm giờ đây, số lượng người đem đổi trả Galaxy Note 7 ở một số thị trường trên thế giới vẫn chưa đạt đến mức tối đa. Ở Singapore, giờ đây có tới 80% quý khách đã trả lại Galaxy Note 7 bị lỗi, tuy nhiên tại hai thị trường trọng điểm chính là Hàn Quốc và Mỹ thì con số này cũng vẫn chỉ ngừng lại ở con số 60%. Có lẽ Samsung nên có cho mình những biên pháp liên hệ để có thể yêu cầu các khách hàng đổi trả sản phẩm trong tình trạng nguy cơ về pin vẫn đang còn hiển hiện lúc mà lại liên tiếp xảy ra những trường hợp cực kỳ đáng tiếc.
1 trong những nguyên nhân khiến tỉ lệ Galaxy Note 7 đổi trả tại thị trường Hàn Quốc và Mỹ vẫn còn thấp đó là do một lượng to các thiết bị đã được cho đưa về những thị trường khác để tiêu thụ trong ấy bao gồm cả thị trường Việt Nam.
Có thể nói đây là 1 trong các sự cố đáng tiếc nhất từ phía Samsung nhưng hi vọng hãng sẽ nhanh chóng lấy lại được vị trí trước đây cũng như niềm tin nơi người mua.
xem chi tiết: thay màn hình oppo f1 plus