Từ chối thôi mà cũng cần cả một nghệ thuật “bảo trợ”!

Diễn Đàn SEO  Giúp đỡ ai đó luôn là một nghĩa cử tốt đẹp, và có thể bạn bạn sẽ nhận được sự giúp đỡ ngược lại.
Nhưng thật là khó từ chối khi có ai nhờ bạn giúp, nhất là lúc bạn không rảnh. Vì một lý do gì đó đang cản trở bạn ra tay giúp đỡ, nên đây quả thật là điều khó để có thể thốt thành lời hay hành xử. Nếu bạn là người “cả nể”, luôn muốn mọi người hài lòng và quý mến mình thì có lẽ từ “không” sẽ trở thành gánh nặng khi thốt thành lời. Nhưng nếu bạn dễ tính quá thì sẽ bị coi thường hoặc bị lợi dụng, mà khó quá thì bị chê ghét. Bạn muốn từ chối nhưng không biết nói sao cho người kia không phật lòng, mà cũng để mình khỏi áy náy.


Cùng tham khảo 8 điều bổ ích dưới đây để can đảm mà thẳng thắn từ chối, nhưng vẫn khéo léo và tế nhị nhé!

1. Cái bạn cần lưu ý đầu tiên là mức độ thân thiết của mối quan hệ này và cách từ chối. Hãy cân nhắc mức ảnh hưởng của sự từ chối đối với mối quan hệ (bạn bè, thân thuộc, công việc, ...).

2. Nắm bắt nhanh và rõ việc được nhờ. Tuy nhiên nếu bạn không có khả năng thì cũng không nên từ chối thẳng thừng. Hãy “chậm lại một phút thôi” để “chọn” từ ngữ, giọng nói và thể ngữ (ngôn ngữ cơ thể) cho hợp lý để tránh căng thẳng cho cả hai. Bạn có thể phân tích để giúp người kia hiểu rõ hoặc đề nghị cách giải quyết khác. Như vậy là bạn đã thể hiện sự cảm thông và chia sẻ với người kia.

3. Xác định khả năng. Nếu đúng sở trường mà bạn từ chối thì bạn có thể mất uy tín, vì vậy bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng.

4. Cảm thông và hiểu biết. Biết người và biết ta để tránh ảnh hưởng xấu tới mối quan hệ. Hãy chân thành và xin lỗi nếu bạn không thể giúp họ, đồng thời tỏ ra bạn luôn lắng nghe, nhưng vì “lực bất tòng tâm”.

5. Hãy thể hiện sự tôn trọng với họ. Đừng gởi tin nhắn, email hoặc lời nhắn. Nên gặp trực tiếp hoặc gọi điện thoại để tránh hiểu lầm. Nếu không, bạn có thể bị đánh giá thấp vì họ hiểu là bạn coi thường họ. Gặp nhau trực tiếp là cách tốt để có thể hiểu nhau hơn, không bị “tam sao thất bổn”.

6. Đừng trì hoãn khi đã quyết định. Đừng để đến ngày mai những gì bạn có thể làm ngay hôm nay.

7. Đừng nói “không” đang khi thảo luận. Cũng vẫn từ chối, nhưng thay vì nói “không”, bạn hãy dùng cách nói “nhẹ” hơn như “Tôi hiểu rằng...”, “Tôi không thể, vì...”. Và nên tránh “cướp lời”, lắng nghe và gật đầu để thể hiện sự cảm thông.

8. Đừng “thổi phồng” vấn đề. Hãy bình tĩnh trước vẻ tức giận và thất vọng của đối phương, chú ý những gì họ nói ngoài những từ ngữ không đẹp mà họ nói.

Biết rằng không dễ từ chối, nhưng trước khi từ chối, hãy đặt mình vào hoàn cảnh của họ và hiểu sự ảnh hưởng đối với họ khi bạn từ chối. Khi họ nhận thấy bạn vẫn quan tâm và cảm thông, họ sẽ dễ chấp nhận lời từ chối của bạn hơn.

Đọc tiếp những bài viết hữu ích tại: Tìm việc làm thêm Hà Nội