Vụ Samsung Galaxy Note 7: có khả năng trả điện thoại di động, lấy lại tiền

Diễn Đàn SEO  “Về mặt giấy tờ, Samsung Galaxy Note 7 được gọi là “hàng hóa có khuyết tật”. ở đây có nghĩa là, tổ chức, cá nhân kinh doanh sp này phải có trách nhiệm đổi sp mới tương tự hoặc thu hồi sp đó và trả lại tiền cho người mua theo từng trường hợp”, trạng sư Hà Huy Từ - Đoàn luật sư TP Hà Nội, nhận định.
xem thêm: thay màn hình samsung s5
Đừng quên rằng trong năm nay Samsung đã tạo ra một tượng đài mới về design
Samsung trang bị tung bản cập nhật OTA khiến Galaxy Note7 chỉ sạc được 60% pin

Vừa mua lại mảng máy in của Samsung, HP tức thời tung hàng sp mới
Sau sự cố khuyết điểm pin và có nguy cơ cháy nổ đối với thương hiệu điện thoại Samsung Galaxy Note 7, trên trang nội bộ của Samsung Vina khuyến cáo khách hàng “ngay lập tức” tham dự chương trình đổi sp. tuy vậy, theo trạng sư Từ, đối với sản phẩm này ko chỉ có đổi mà cá nhân, đơn vị kinh doanh trong từng trường hợp phải có trách nhiệm thu hồi sp, trả lại tiền nều khách hàng đề nghị.
Theo trạng sư, “hàng hóa khuyết tật” là sp sinh sản vô vàn có khuyết tật phát sinh từ cấu trúc kỹ thuật; vật phẩm đơn lẻ có khuyết tật phát sinh từ tiến trình sản xuất, chế biến, vận tải, lưu giữ; thương phẩm tiềm ẩn nguy cơ gây mất an tâm trong quá trình sử dụng nhưng ko có chỉ dẫn, cảnh báo hoàn chỉnh cho người tiêu dùng.
tuy nhiên, Luật gìn giữ quyền lợi người tiêu sử dụng đã điều luật bổn phận của tổ chức, từng người kinh doanh hàng hóa đối với việc bảo hành vật phẩm, linh kiện, phụ kiện như sau: “Đổi vật phẩm, linh kiện, phụ kiện mới giống như hoặc thu hồi thương phẩm, linh kiện, phụ kiện và trả lại tiền cho người tiêu sử dụng trong trường hợp hết thời gian thi hành bảo hành mà ko tu sửa được hoặc không khắc phục được lỗi”.

đồng thời, khoản 5 Điều 21 Luật giữ gìn quyền lợi người tiêu sử dụng còn phép tắc cụ thể hơn sự cố này: “Đổi thương phẩm, linh kiện, phụ kiện mới giống như hoặc thu hồi vật phẩm và trả lại tiền cho người tiêu sử dụng trong trường hợp đã thực hiện bảo hành vật phẩm, linh kiện, phụ kiện từ ba lần trở lên trong kì hạn bảo hành mà vẫn không khắc phục được lỗi”.
“Rõ ràng, Luật giữ gìn lợi quyền người tiêu dùng đã có điều luật rất cụ thể về việc tổ chức, từng người mua bán thương phẩm có bổn phận đổi hoặc thu hồi thương phẩm, linh kiện, phụ kiện và trả lại tiền cho người tiêu sử dụng. Trong trường hợp này, về mặt pháp lý, Samsung Galaxy Note7 được gọi là “hàng hóa có khuyết tật”. bởi vì thế tổ chức, cá nhân mua bán sp này phải có bổn phận đổi sản phẩm mới giống như hoặc thu hồi sản phẩm đó và trả lại tiền cho khách hàng”, trạng sư Từ nói.
luật pháp còn điều luật khi khám phá vật phẩm có khuyết tật, tổ chức, từng người sinh sản, nhập cảng vật phẩm phải có trách nhiệm kịp thời áp dụng mọi giải pháp cần thiết để ngừng việc cung cấp hàng hóa có khuyết tật trên thị trường; thông báo công khai về vật phẩm có dị tật và việc thu hồi thương phẩm đó ít ra 5 số liên tiếp trên báo ngày hoặc 5 ngày liên tiếp trên đài phát thanh, truyền hình tại địa phương mà vật phẩm đó được lưu thông suốt …
có thể bạn quan tâm: thay màn hình samsung note 5
tuy nhiên, theo quan sát, các động thái gần đây của Samsung Việt Nam chưa thực sự xứng với thuộc tính của sự cố mà họ đang đối mặt ở Việt Nam khi đến thời khắc này ước lượng đã có khoảng 1 vạn chiếc điện thoại di động Samsung Galaxy Note7 đã được bán ra.

trợ giúp đặc trưng dành cho người dùng đăng ký cải cách sp Galaxy Note7 trước 01.10.2016: Khi tham dự chương trình đổi sản phẩm mới Galaxy Note7, người dùng khi mang sản phẩm Galaxy Note7 đến đổi sẽ được nhận ngay một chiếc Galaxy A3(6) mới nguyên kiện, nhằm dùng sửa chữa thế Galaxy Note7 trong thời gian chờ nhận sản phẩm Galaxy Note7 mới. Sau khi nhận được sản phẩm Galaxy Note7 mới, người mua có 2 sự lựa chọn: (1) trả lại Galaxy A3(6) cho Địa điểm chăm sóc người dùng trong trường hợp không muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm này; (2) người dùng muốn tiếp tục giữ lại Galaxy A3(6), chỉ cần thanh toán 60% giá cả của sản phẩm này (giá bán sỉ ngày nay Galaxy A3 (6) là 5,690,000 đồng).
Để được tư vấn và trợ giúp chi tiết, Samsung khuyến nghị người dùng đã mua Galaxy Note7 mang máy túc trực tiếp đến Nơi chăm sóc người mua Samsung gần nhất hoặc có thể liên lạc đường dây tư vấn free 24/7 tại 1800 588 889. Tham khảo Trung tâm hệ thống Trung tâm chăm chút người mua của Samsung tại
xem nhiều hơn: thay màn hình oppo f1 plus